קיבלתם תפקיד ניהולי ראשון, קידמו אתכם מתוך הארגון. מה עושים? איך מתמודדים עם האתגרים המיידיים, איך לא מפשלים כבר בהתחלה — הרי זה חדש ולא מוכר, השריר הזה עוד לא פעל אצלכם. ואיך מייצרים שקט סביבכם?
האמת? אף אחד לא באמת מלמד אתכם איך לעבור את הימים הראשונים בתפקיד. יש לא מעט סדנאות ניהול (גם אצלי באקדמיה אני מלמד ניהול), רק שמניסיוני — אף אחד לא באמת מכין אתכם לתקופה הראשונה, בנעליים שאתם נועלים בפעם הראשונה.
עד עכשיו הסתכלתם מהצד: ראיתם סגנונות ניהול שונים, ואם אתם בארגון גדול — ראיתם לא מעט כאלה. אבל עכשיו אתם בקדמת הבמה, אתם צריכים להוביל, וכל העיניים עליכם. ולא כדי להלחיץ: עכשיו כולם בוחנים אתכם. מצד אחד המנהל שלכם, שבחר והחליט שאתם תהיו בתפקיד הניהולי. מצד שני העובדים — אותם עובדים שרק לפני רגע היו איתכם באותה היררכיה, אולי אפילו צחקתם יחד או מתחתם ביקורת על המנהל הקודם, והופ — אתם בנעליו. גם הם בוחנים אתכם, וכנראה אין לכם אצלם מאה ימי חסד (מה שאולי יש לכם אצל המנהל שלכם).
אז מה עושים בימים הראשונים?
להלן הטריפלטיפ שלי:
- תהיו עצמכם — ותנשמו (שניים במחיר אחד).
- בנו תמונת ניצחון — חזון לטווח קצר.
- ייצרו ניצחון מהיר.
תהיו עצמכם, ותנשמו
קודם כול — תנשמו. הכול בסדר, אתם לא המנהל הראשון שמונה אי פעם, אתם תגלו שהעיניים הנשואות אליכם הן לרוב מאפשרות. דבר שני — תבינו איזה מנהל אתם. יש לא מעט מנהלים שמנסים לחקות מנהל אחר שראו בארגון, כי אהבו את התוצאות שלו, ועושים בדיוק מה שהוא עשה. שנייה, רגע — האם אתם בכלל דומים לו? האם דפוסי ההתנהגות והערכים שלכם זהים לשלו? זה בסדר ללמוד ממנו ולקחת ממנו כלים ומיומנויות, אבל קודם הבינו איזה אנשים אתם, ואיזה מנהלים אתם רוצים להיות — לא אילו תוצאות אתם רוצים להשיג, אלא איזה אדם, כמנהל, אתם.
תמונת ניצחון — חזון לטווח קצר
כמעט בכל בתי הספר לניהול מופיע נושא החזון (גם אצלי באקדמיה), ולרוב מדובר בחזון של שנה קדימה ויותר. אבל בנו לעצמכם גם חזון קצר-מועד — כזה שמסתכל שבוע-שבועיים קדימה. כן, בנו במקביל חזון ארוך טווח, אבל כרגע חשוב להבין מה קורה מחר בבוקר ובעשרת הימים הקרובים. זה ירגיע אתכם, יעשה סדר, ויתחבר ישירות לטיפ הבא.
ניצחון מהיר ומיידי
ישבתם, חשבתם וכתבתם חזון לעשרה ימים — עכשיו שאלו את עצמכם: האם הוא מייצר ניצחון? האם הוא מביא להישג? אם לא, שבו שוב וחשבו מה כן ייצר לכם ניצחון או הישג שתוכלו לתקשר תוך כמה ימים. זה חשוב משתי סיבות: ראשית, מול כל מי שבוחן אתכם — זה מוריד לחץ. ושנית, ואולי החשוב מכול — עבור עצמכם: זה קונה לכם ביטחון בעצמכם ובדרך שלכם, ונותן לכם אוויר להמשיך לתוכניות הגדולות יותר.
לסיכום
- תהיו אתם — אל תנסו לחקות מנהלים שלא מתאימים לכם, גם אם הם מצליחים מאוד.
- תבינו מה אתם עושים בימים הראשונים, ומהו החזון הקצר-מועד שלכם.
- ניצחון, ניצחון, ניצחון! כפי שאומרים בעולם המכירות — כאן, עכשיו, ובמזומן.
תודה, ובהצלחה.
— חיקי
