מדיניות פרטיות

קבוצת אינסנטיב מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שאתם משתפים איתנו. מדיניות זו מסבירה מי אוסף את המידע, איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, כמה זמן הוא נשמר וכיצד תוכלו לממש את זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק.

מי אנחנו

אתר זה מופעל על ידי קבוצת אינסנטיב (איציק חיקי), מרעננה. אנו הגורם האחראי על המידע הנאסף באתר ("בעל המאגר"). לכל פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור איתנו קשר בפרטים שבתחתית עמוד זה.

איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע שאתם מוסרים מרצונכם — בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר: שם, מספר טלפון, ואם בחרתם — כתובת אימייל ותוכן הפנייה.
• מידע טכני — שנאסף אוטומטית בעת הגלישה, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, ודפים שנצפו. מידע זה משמש לצרכים סטטיסטיים ולשיפור האתר.

מסירת המידע תלויה בהסכמתכם

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע כלשהו. מסירת הפרטים נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם, לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו בלבד. עם זאת, בלי פרטי התקשרות בסיסיים (שם וטלפון) לא נוכל לחזור אליכם או לטפל בפנייתכם. בעת שליחת טופס באתר תתבקשו לאשר את מדיניות הפרטיות — אישור זה מהווה את הסכמתכם לאיסוף המידע ולשימוש בו כמתואר כאן.

כיצד אנו משתמשים במידע

במידע שתמסרו נשתמש אך ורק כדי ליצור איתכם קשר בעקבות פנייתכם, לתאם פגישת היכרות, ולספק את השירות שביקשתם. במידע הטכני נשתמש לניתוח השימוש באתר ולשיפור חוויית הגלישה. השימוש במידע מבוסס על הסכמתכם וכן על האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל ולשפר את האתר ואת השירות.

דיוור ופניות שיווקיות

אם סימנתם בנפרד את הסכמתכם לכך, נשתמש בפרטיכם גם כדי לשלוח לכם תכנים, טיפים ועדכונים מקצועיים ושיווקיים. הסכמה זו היא וולונטרית ונפרדת מהסכמת הפרטיות, ותוכלו לחזור בכם ממנה בכל עת — בלחיצה על קישור ההסרה שבכל הודעה, או בפנייה אלינו בפרטים שמטה. ללא הסכמתכם המפורשת לא נשלח אליכם דיוור שיווקי.

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות ובכלי מדידה (כגון Google Analytics) כדי להבין כיצד נעשה בו שימוש ולשפר אותו. תוכלו לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן שלכם, אם כי ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו במלואן.

שיתוף מידע עם צד שלישי

איננו מוכרים ואיננו משכירים את המידע שלכם לאף גורם. מידע עשוי להימסר רק לספקי שירות הפועלים מטעמנו (כגון שירותי אחסון, דיוור או ניתוח נתונים), ובמידה הנדרשת על פי חוק או הוראת רשות מוסמכת.

העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (למשל שירותי אחסון, דיוור או ניתוח נתונים) עשויים לעבד או לאחסן מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל. בכל מקרה כזה נפעל כדי שההגנה על המידע תהיה בהתאם לדרישות הדין החל.

משך שמירת המידע

נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נאסף — לרוב למשך תקופת ההתקשרות ועד 24 חודשים לאחר סיום הקשר, או עד שתבקשו את מחיקתו (המוקדם מביניהם) — אלא אם חלה עלינו חובה חוקית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר. בתום התקופה המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע שנאסף עליכם ומוחזק אצלנו (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• זכות מחיקה — לבקש למחוק מידע שנאסף עליכם, בכפוף לדין.
• הסרה מדיוור — לבקש בכל עת שלא נשתמש בפרטיכם לצורך דיוור או פנייה שיווקית.

למימוש כל אחת מהזכויות פנו אלינו בפרטים שמטה, ונטפל בבקשתכם בהקדם ובהתאם לדין. אם סברתם שפגענו בפרטיותכם או שבקשתכם לא נענתה, אתם רשאים להגיש תלונה להרשות להגנת הפרטיות.

קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי על אודותיהם. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע, אנא פנו אלינו ונפעל למחיקתו.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון.

יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות — לרבות מימוש זכויות עיון, תיקון או מחיקה — ניתן לפנות אל איציק חיקי, קבוצת אינסנטיב, בטלפון 052-6693107 או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

מדיניות הפרטיות עודכנה לאחרונה בחודש יוני 2026.